Politica di Spedizione e Consegna

Grazie per aver fatto acquisti con noi! Collaboriamo con centri di evasione globali e fornitori di alta qualità per offrirti prodotti di alta qualità. Poiché utilizziamo più partner di evasione specializzati, ti preghiamo di rivedere le nostre linee guida sulla spedizione qui sotto per capire come verrà consegnato il tuo ordine.

1. Spedizioni Separate

Se ordini più articoli, potrebbero essere evasi da partner diversi.

• Cosa significa per te: I tuoi articoli potrebbero arrivare in pacchetti separati e a leggermente orari diversi.

• Non preoccuparti: riceverai un numero di tracciamento unico per ogni pacchetto spedito.

2. Tempi di Elaborazione e Consegna

La nostra finestra di consegna è suddivisa in due parti: Tempo di Elaborazione (il tempo necessario per selezionare, controllare la qualità o stampare su misura il tuo articolo) e Tempo di Spedizione (il tempo in transito).

Nota: Tempo totale di consegna = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione. Possono verificarsi ritardi durante le festività, in caso di maltempo o eventi di vendita ad alto volume.

3. Tracciamento del Tuo Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti verrà inviato un'email automatica contenente il/i tuo/i link di tracciamento.

• Se il tuo ordine è suddiviso in più pacchetti, riceverai link di tracciamento separati per ciascuno di essi.

• Ti preghiamo di attendere 24–48 ore affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino una volta ricevuta la notifica.

4. Spedizione Internazionale

Attualmente offriamo spedizioni nelle Filippine e a livello internazionale in molti paesi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e varie località in Europa e Asia.

• Dogane, Dazi e Tasse: Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi e tasse all'importazione una volta che una spedizione raggiunge il tuo paese. Non siamo responsabili per queste spese; sono a carico del cliente.

5. Modifiche all'Indirizzo e Pacchetti Smarriti

• Controlla il Tuo Indirizzo: Ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al momento del pagamento. Una volta che un ordine è stato inviato ai nostri partner di evasione automatizzati, non possiamo modificare l'indirizzo di destinazione.

• Pacchetti Smarriti: Se le informazioni di tracciamento indicano che il tuo pacchetto è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti preghiamo di controllare con il tuo corriere locale o i vicini prima di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@celovisual.com